Vos renseignements méritent des règles claires.

Portée et responsabilité

Cette politique s’applique aux renseignements personnels traités par le site Edyex et ses fonctions pour étudiants, professionnels, invités et demandes de contact. Edyex est responsable des renseignements personnels sous son contrôle, y compris ceux traités pour son compte par des fournisseurs.

Renseignements que nous recueillons

Le mode invité conserve séparément les cours étudiants et les tâches professionnelles, ainsi que leurs noms, l’état du minuteur et les totaux dans la session du navigateur. Effacer les données du navigateur ou terminer la session peut supprimer ces renseignements.

Dans le lecteur de cours, la consultation des PDF reste locale dans votre navigateur. Les documents Word et Markdown sont traités temporairement pour en extraire le texte lisible, puis immédiatement supprimés. Les annotations sont temporaires par défaut et peuvent, au choix, être conservées dans le stockage local du navigateur sur cet appareil.

Pourquoi nous utilisons les renseignements

• Créer et authentifier les comptes et mémoriser les préférences de langue ou de mode.
• Fournir les minuteurs, horaires, objectifs, cartes de révision, analyses, exportations et recommandations demandés par l’utilisateur.
• Répondre aux demandes de soutien, de commentaires, de confidentialité et de partenariat.
• Maintenir la fiabilité du service, prévenir les abus, examiner les erreurs et protéger les comptes.
• Respecter les obligations légales et établir, exercer ou défendre des droits lorsque la loi le permet.

Edyex limite la collecte, l’utilisation et la communication à des finalités qu’une personne raisonnable considérerait appropriées dans les circonstances. Une nouvelle finalité incompatible fera l’objet d’un avis et, lorsque requis, d’un nouveau consentement.

Fournisseurs et transferts

Edyex ne vend pas de renseignements personnels. Des renseignements peuvent être rendus accessibles à des fournisseurs d’hébergement, de stockage, de sécurité, de courriel ou de services techniques seulement lorsque nécessaire à l’exploitation du service et sous des mesures de protection appropriées. Ils peuvent aussi être communiqués lorsque la loi l’exige ou le permet.

Lorsqu’une génération automatique de cartes de révision est demandée, Edyex extrait le texte lisible du cours et transmet ce texte, les instructions facultatives et les renseignements techniques de la requête au fournisseur de modèle linguistique configuré. Ce fournisseur peut traiter ces renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada selon ses conditions commerciales et mesures de contrôle applicables. Le fichier téléversé original n’est pas conservé par Edyex après le traitement, mais les cartes approuvées sont enregistrées dans le compte de l’utilisateur.

Un prestataire de paiement spécialisé traite les paiements d’abonnement mensuels ou annuels et reçoit les renseignements relatifs au compte, à la facturation et aux transactions. Edyex reçoit les identifiants du client, de l’abonnement, de la période de facturation et de l’état du paiement, mais ne conserve aucun numéro de carte complet.

L’interface charge actuellement des ressources de présentation depuis un réseau de diffusion de contenu. D’autres prestataires peuvent traiter des renseignements techniques à l’extérieur du Québec ou du Canada. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, les exigences applicables en matière de risques et de contrats doivent être prises en compte.

Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins indiquées, à l’administration du compte, aux exigences légales, au règlement des différends et à la sécurité. Les alertes de minuteur transmises ou annulées sont supprimées après 30 jours. Un abonnement Push inactif est supprimé après 180 jours lorsqu’aucune alerte n’est en attente. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés selon les procédures applicables et les contraintes techniques, notamment les cycles de sauvegarde.

Les mesures administratives, techniques et physiques sont choisies selon la sensibilité, la quantité, l’utilisation et le format des renseignements. La protection des comptes comprend l’empreinte cryptographique des mots de passe, des liens de courriel à durée limitée, la limitation des tentatives et l’authentification facultative à deux facteurs. Les codes de récupération sont à usage unique. Les utilisateurs demeurent responsables de protéger leur mot de passe, leur application et leurs codes de récupération. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Consentement, témoins et choix

Le consentement est demandé en termes clairs lorsqu’il est requis et peut être retiré, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Le retrait peut empêcher certaines fonctions de fonctionner.

Les notifications sur écran verrouillé sont facultatives et distinctes du son du minuteur. Elles servent uniquement pour un minuteur que vous activez, utilisent par défaut un libellé générique afin de limiter les renseignements visibles sur l’écran verrouillé et peuvent être désactivées pour l’appareil courant depuis le panneau de notification du minuteur ou les réglages du navigateur.

L’authentification à deux facteurs est facultative et peut être activée ou désactivée dans le profil après les contrôles de sécurité requis. Sa désactivation supprime la configuration enregistrée et les codes de récupération.

La génération automatique se produit seulement lorsque la personne sélectionne un document et demande son analyse. Elle contrôle les cartes conservées et peut les modifier avant l’enregistrement.

Un PDF ouvert dans le lecteur de cours reste local pour la consultation et l’annotation. Les documents Word et Markdown, ainsi que les PDF préparés pour la lecture audio, sont transmis uniquement afin d’en extraire le texte lisible; le fichier téléversé est ensuite supprimé immédiatement et n’est pas ajouté au compte. La voix est générée par le navigateur. Si vous créez une carte de révision, seuls la question, la réponse et le cours sélectionné sont enregistrés dans votre compte.

Les témoins essentiels de session et de langue soutiennent l’authentification, la sécurité, les minuteurs invités et les préférences. Edyex ne présente pas actuellement ces témoins essentiels comme des témoins publicitaires. Les réglages du navigateur peuvent les bloquer ou les effacer, mais cela peut interrompre le service ou supprimer les renseignements invités.

Les abonnements Avancé sont renouvelés mensuellement ou annuellement selon l’option choisie au moment du paiement. Les modifications de facturation et l’annulation sont gérées dans le portail client sécurisé, sous réserve des conditions présentées lors de l’achat. Les utilisateurs authentifiés disposant d’un profil de facturation peuvent également consulter les renseignements de facture et les documents de facturation officiels dans leur historique de paiements Edyex.

Accès, rectification et autres droits

Sous réserve des lois et exceptions applicables, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet, savoir comment ils sont utilisés ou communiqués et demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets. Vous pouvez aussi vous informer de leur conservation, des catégories de personnes autorisées à y accéder et du responsable de la protection des renseignements personnels.

Selon la loi et les circonstances, d’autres droits peuvent comprendre le retrait du consentement, une demande de suppression lorsqu’appropriée ou le dépôt d’une plainte. Edyex peut vérifier l’identité et répondra dans le délai prévu par la loi applicable.

Incidents de confidentialité

Edyex maintient un processus pour évaluer toute perte ou tout accès, utilisation ou communication non autorisés soupçonnés, réduire les préjudices et prévenir leur répétition. Les incidents présentant le niveau de risque défini par la loi seront signalés à l’autorité compétente et aux personnes touchées lorsque requis, et les registres exigés seront conservés.

Questions, demandes et plaintes

Transmettez vos questions ou demandes par la page Nous joindre et précisez qu’elles concernent la confidentialité. Fournissez assez de renseignements pour retrouver le compte ou le dossier concerné, sans envoyer de mot de passe ni de renseignement sensible inutile.

Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@edyex.com
Edyex — Québec, Canada

Si une préoccupation n’est pas résolue, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, selon le cas.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements au service, au droit ou aux activités. La date d’entrée en vigueur et la version seront révisées, et un avis bien visible ou un nouveau consentement sera fourni lorsque requis.